Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Chez Sinley, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site sinley.fr.
1. Qui sommes-nous ?
Le site sinley.fr est exploité par Sinley.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre commande
- Informations nécessaires au paiement
- Adresse IP et données techniques liées à votre navigation
- Informations relatives à votre utilisation du site
Nous ne demandons que les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de vos commandes.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Répondre à vos demandes auprès du service client
- Gérer les paiements et prévenir les fraudes
- Améliorer notre site et nos services
- Assurer la sécurité du site
- Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir
- Respecter nos obligations légales et administratives
4. Paiement
Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Sinley n'a pas accès à l'intégralité des informations de votre carte bancaire. Les données de paiement sont directement traitées par les prestataires concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mémoriser certaines préférences
- Mesurer l'audience du site
- Comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique
- Améliorer nos publicités et campagnes marketing lorsque cela est autorisé
Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment lorsque cette fonctionnalité est disponible sur notre site.
6. Publicité et outils d'analyse
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse et de publicité fournis par des sociétés tierces afin de mesurer les performances de notre site et de nos campagnes publicitaires.
Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque la réglementation l'exige, nous recueillons votre consentement avant d'utiliser les cookies concernés.
7. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons transmettre certaines données strictement nécessaires à des prestataires de confiance, notamment :
- Prestataires de paiement
- Services de livraison
- Prestataires techniques et d'hébergement
- Outils de service client
- Services d'analyse et de publicité
- Prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique
Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les périodes éventuellement imposées par la loi.
La durée de conservation peut donc varier selon le type de données et la raison pour laquelle nous les conservons.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification de vos données
- Droit de demander l'effacement de vos données
- Droit de limiter certains traitements
- Droit de vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Cependant, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Données concernant les enfants
Notre site et nos produits peuvent être destinés aux familles et aux enfants. Nous ne cherchons pas à collecter directement des données personnelles auprès des enfants.
Les achats effectués sur notre site doivent être réalisés par un adulte ou avec l'autorisation d'un représentant légal lorsque cela est nécessaire.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution de nos services ou de la réglementation.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
13. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site sinleyfr@gmail.com
Sinley – La douceur qui accompagne les petits moments. 💙